Vitalniy logo Vitalniy

Pravidla hry: Průhledné podmínky pro spolupráci

Víme, že důvěra začíná jasnými pravidly. Než začneme, zde je to, co musíte vědět o používání těchto stránek a našich služeb. Žádné skryté body, žádné právní kličky — jen konkrétní rámec, který chrání obě strany.

Klíčové pilíře

  • Ochrana osobních údajů podle českých zákonů
  • Jasné podmínky rezervace a storna
  • Lékařské výhrady a rozsah odpovědnosti

Stránky vitalniy.cz slouží výhradně k informačním a rezervačním účelům. Veškerý obsah je duševním vlastnictvím provozovatele. Rezervace konzultace je závazná až po potvrzení a uhrazení dle aktuálního ceníku. Lékařská doporučení na webu nenahrazují osobní vyšetření.

1. Rozsah a omezení užívání webu

Přístup k těmto stránkám je poskytován "jak je". Provozovatel (Vitalniy) neodpovídá za přesnost, úplnost nebo aktuálnost informací zde uvedených. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit obsah bez předchozího upozornění. Jakékoli použití obsahu (textů, grafik, metodik) pro komerční účely bez písemného souhlasu je zakázáno.

Uživatel souhlasí, že nebude používat tyto stránky pro nezákonné účely nebo v rozporu s těmito podmínkami. Vstupem na web potvrzujete, že je vám více než 18 let a že nesdílíte přihlašovací údaje s třetími stranami.

R

2. Rezervace konzultací

Proces, platby a stornopodmínky

Potvrzení termínu

Rezervace je závazná až po uhrazení faktury nebo platby online. Automatický e-mail s potvrzením obsahuje odkaz pro správu Vašeho termínu.

Storno podmínky

Zrušení konzultace je zdarma nejpozději 24 hodin předem. V pozdějším případě účtujeme 50% stornopoplatek. No-show (nekomunikovaná absence) je zpoplatněna 100% částkou.

Platební metody

Přijímáme platební karty a bankovní převody. Vystavení faktury (DIK) je možné na vyžádání před platbou.

3. Zdravotní bezpečnost a právní výhrady

Důležité upozornění: Všechny doporučení na webu Vitalniy mají pouze informační a vzdělávací charakter. Nejedná se o lékařské předpisy.

  • Před zahájením jakéhokoli výživového programu (včetně ketózy, půstů, suplementace) je nutné konzultace s Vaším praktickým lékařem.
  • Konzultant není lékař a nemůže diagnostikovat nemoci ani upravovat léky.
  • Klient je vždy odpovědný za sdělení kompletní a pravdivé anamnézy (alergie, medikace, chronická onemocnění).

"V případě, že Vaše krevní testy vykazují patologické hodnoty (např. TSH, glukóza nalačno > 7 mmol/l), doporučujeme nejprve konzultaci s odborným lékařem."

4. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Vaše data (jméno, e-mail, telefon, zdravotní dotazník) jsou uchovávána v souladu s Nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. Údaje slouží výhradně pro účely přípravy výživového plánu a komunikace v rámci konzultací.

Data nejsou prodávána třetím stranám. Výjimku tvoří platební brány (nutné pro zpracování platby) a v případě právní povinnosti na vyžádání orgánů činných v trestním řízení. Máte právo na výmaz dat kdykoliv po skončení spolupráce.

5. Kontaktní údaje provozovatele

Vitalniy

Na Příkopě 856/23
110 00 Praha 1
Česká republika

Kontakt

E: [email protected]
T: +420 222 111 333
Po–Pá: 9:00 – 18:00

Provozní doba pro konzultace je dle domluvených termínů. Osobní návštěva pouze po předchozí rezervaci.

Co je v pořádku a co ne

Rychlá kontrola nejčastějších nedorozumění

Nemoc / Chřipka

Povinnost informovat

Musíte nás informovat o akutních změnách zdravotního stavu před plánovanou konzultací.

Léky

Nezastavujte sami

Nikdy neměňte dávkování léků bez konzultace s lékařem, i když změníte jídelníček.

Online rezervace

Závaznost plateb

Platba kartou je nutná pro potvrzení termínu. Faktura slouží jako doklad.

Výsledky

Garance neexistují

Výsledky závisí na dodržování plánu. Neslibujeme zázraky, pouze práci.

Storno

24h okno

Změna termínu je zdarma do 24 hodin před začátkem. Poté účtujeme 50%.

Data

Vaše soukromí

Neprodáváme data. Slouží pouze pro tvorbu plánu a fakturaci.

Pravidla jsou jasná?

Pokud máte pochybnosti nebo specifické požadavky, kontaktujte nás ještě před první rezervací.

Přejít na kontakt